고객센터
이용안내 • 홈 > 고객센터 > 이용안내

 
  • 회원가입
  
회원가입은 위쪽에 '회원가입'을 클릭하여 들어가거나 상단메뉴 회원정보관리를 클릭하신 후
회원가입을 클릭하고 기본적인 몇 가지 사항만 기재하시면 회원 가입이 가능합니다.
주소(기본배송지)와 휴대폰 번호, 전화번호 등의 연락처는 구입하신 상품이나 이벤트 경품 등의 배송시 사용되므로 정확하게 기입하셔야 합니다.

 
  • 회원정보수정
  
회원정보 변경은 로그인 후 상단메뉴에서 회원정보관리를 클릭하여 회원정보변경을 클릭하신 후, 수정하실 수 있습니다. 회원정보는 언제든지 수정이 가능하며, 수정된 사항은 즉시 반영됩니다.
주소 및 휴대폰 번호, 전화번호 등의 연락처와 이메일 주소는 상품의 배송 및 정보 전달을 위하여 꼭
필요한 사항이므로, 바뀌었을 경우 반드시 수정하여 주시기 바랍니다.

 
  • 상품주문 <주문접수 : 전화주문, E-mail, FAX 주문>
  
" 제영수산 "에서는 상품선택 >장바구니>주문서작성>배송받을 주소입력창>주문완료 단계로 상품을 구입하실 수 있으며 주문완료 이후 시스템을 통해 고객님의 이메일로 주문내역 안내가 발송됩니다.

(1)쇼핑계속하기: 장바구니에 물건을 담은 후, 다른물건을 구매하기 위해 쇼핑몰로 다시 돌아가는 기능입니다.
(2)장바구니비우기(삭제): 장바구니에 담아두었던 상품을 변경할때 이용하는 버튼으로, 상품이 삭제됩니다.
(3)주문하기: 실제 구매단계로 들어가게 됩니다.

 
  • 구매절차
  
" 제영수산 "에서는 상품선택 >장바구니>주문서작성>배송받을 주소입력창>주문완료 단계로 상품을 구입하실 수 있으며 주문완료 이후 시스템을 통해 고객님의 이메일로 주문내역 안내가 발송됩니다.
구매절차
(1) 상품선택(상품이미지를 클릭하시면 가격 등의 상품 상세정보를 보실 수 있습니다. 구매를 원하시는 상품인 경우 [주문하기]를 클릭하시면 됩니다. )
(2) 장바구니에 담기("구매"를 클릭하세요. 장바구니에 구입하시고자 하는 상품을 담아두면 일괄 구매할 수 있습니다. 장바구니에 있는 상품은 주문서 작성 전까지 언제든지 변경 및 취소가 가능합니다.)
(3) 회원 로그인 또는 비회원 주문 선택
(4) 주문서 작성
(5) 결제방법 선택 및 결제 (지불방법을 무통장입금과 카드결재 중 한가지를 선택하셔야 합니다.)
(6) 주문확인,주문완료 (주문확인 페이지에서는 주문,배송 및 결제사항을 확인하시고 [주문하기]버튼을 눌러주시기 바랍니다. 주문완료 페이지에서 주문내용을 다시 한번 확인 하실 수 있습니다.

 
  • 주문방법
  
ㆍTel : 064)757-6937
ㆍFAX : 064-743-6937
ㆍE-mail : jeyoung0415@nate.com

 
  • 결재방법
  
ㆍ대금결재는 온라인 입금, 카드결재를 이용하실 수 있습니다.
ㆍ온라인입금 계좌안내 

     수협 : 880-61-011543 제영수산

     수협 : 847-62-081340 한관석

 
  • 입금확인 및 배송확인
  
ㆍ'입금확인' 및 '배송확인'은 주문조회페이지와 전화를 통해서 해 드립니다.

 
  • 배달시기
  
ㆍ주문, 결재일로부터 2~5일 안에 받을 수 있습니다.

 
  • 반품 및 환불
  
ㆍ물품에 이상이 있을시 반품일 경우에는 배송비가 판매자 부담입니다.
ㆍ물품에 이상이 없을시 교환 및 배송비는 소비자 부담입니다.
ㆍ받아 보신 물건에 대해 문제가 발생할 경우 의의를 제기하시면 처리해 드리도록 하겠습니다.

 
  • 문제발생의 경우
  
1. 주문한 내용과 다른 물건이 배달 되었을 경우
2. 물건이 부패되었을 경우
3. 기타 문제의 소지가 있을 수 있는 경우

문제해결에 소요되는 비용은 "제영수산"에서 전액 부담합니다.
저희 "제영수산" 의 제품에 관한 궁금한 사항을 질문해 주시면, 성심껏 답변해 드리겠습니다.